Retur/ Schimbarea produselor

Sunt acceptate pentru retur produsele achizi╚Ťionate online, în termen de 14 zile de la livrarea lor c─âtre client. Produsele recep╚Ťionate de noi dup─â termenul de 14 zile men╚Ťionat mai sus nu vor putea face obiectul procedurilor de retur.

Comanda cu cont:

Plasarea cererii de retur se va face utilizand formularul gasit pe magazinul online  www.dsdamatshop.ro  din sectiune Contul Meu > Comenzi

Comanda fara cont:

Se completeaza fizic Formularul de Retur ce se gaseste in colet si se trimite impreuna cu produsele la adresa mentionata in formular.

Comanda curierului se face de catre client in platforma Fan Courier

https://retur.fancourier.ro

Toate costurile de transport generate de procedura de retur produse, inclusiv reexpedierea vor fi suportate exclusiv de c─âtre client. Taxele de curierat nu vor fi rambursate.

Produsele vor fi acceptate pentru retur numai dac─â:
- sunt trimise în condi╚Ťia lor original─â ╚Öi nu prezint─â deterior─âri datorate purt─ârii;
- sunt înso╚Ťite de ambalajul original ╚Öi toate etichetele au r─âmas ata╚Öate de produs;
- sunt înso╚Ťite de formularul de retur completat (cu excep╚Ťia situa╚Ťiei în care a fost completat formularul de retur online – sec╚Ťiunea Contul meu).

În cazul solicit─ârilor de retur ╚Öi rambursare, plata se va face prin virament bancar în termen de 15 zile calendaristice de la primirea produselor de c─âtre noi ╚Öi dup─â verificarea îndeplinirii condi╚Ťiilor de mai sus.

Produsele achizi╚Ťionate din magazinul online  www.dsdamatshop.ro  nu pot face obiectul procedurii de retur în magazinele D'S DAMAT.